Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber antes de reservar.

Si su pregunta no tiene respuesta aquí, contáctenos directamente — respondemos personalmente.

¿Cómo reservar un chófer con Westlane?

Por teléfono para una recogida inmediata, o mediante nuestro formulario de reserva para organizar un trayecto con antelación. Confirmamos siempre la tarifa antes de la salida.

¿En qué ciudades operan?

Tenemos nuestra sede en Vannes y operamos en las principales ciudades de Bretaña y del Loira: Carnac, Nantes, Rennes, Brest, Saint-Nazaire, Quimper, Lorient, y más allá bajo petición.

¿Qué vehículos componen su flota?

Berlinas Mercedes Clase S y Clase E, un Tesla Model Y, un Toyota Camry híbrido y una furgoneta VIP Mercedes Clase V, para grupos de hasta 7 pasajeros.

¿Cómo se calcula la tarifa?

Según la fórmula elegida: por hora para una puesta a disposición, a tanto alzado para un trayecto o un traslado. El importe siempre se confirma antes de la salida, sin cargos ocultos.

¿Se puede reservar para una empresa, con facturación?

Sí: abrimos una cuenta empresa con facturación mensual centralizada para sus desplazamientos profesionales habituales, o una factura puntual a simple petición.

¿Qué ocurre si mi vuelo o mi tren se retrasa?

Seguimos su vuelo o su tren en tiempo real: la hora de recogida se ajusta automáticamente, con un margen de cortesía incluido para el paso por aduana y equipajes. Sin cargo adicional en caso de retraso.

¿Disponen de silla de coche para niños?

A simple solicitud en el momento de la reserva, equipamos el vehículo con una silla adaptada a la edad del niño.

¿Se puede cancelar o modificar una reserva?

Sí, contáctenos por teléfono lo antes posible. Cuanto mayor sea el margen antes del trayecto, más sencillo será organizar la modificación.

¿El chófer habla inglés?

Nuestros chóferes pueden comunicarse en inglés para atender a una clientela internacional.