Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver.
Si votre question n'a pas de réponse ici, contactez-nous directement — nous répondons personnellement.
Comment réserver un chauffeur avec Westlane ?
Par téléphone pour une prise en charge immédiate, ou via notre formulaire de réservation pour organiser un trajet à l'avance. Nous confirmons systématiquement le tarif avant le départ.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Vannes et intervenons dans les grandes villes bretonnes et ligériennes : Carnac, Nantes, Rennes, Brest, Saint-Nazaire, Quimper, Lorient, et au-delà sur demande.
Quels véhicules composent votre flotte ?
Une berline Mercedes Classe S, une berline électrique Tesla Model Y et un van VIP Mercedes Classe V, pour des groupes jusqu'à 6 passagers.
Comment le tarif est-il calculé ?
Selon la formule choisie : à l'heure pour une mise à disposition, au forfait pour un trajet ou un transfert. Le montant est toujours confirmé avant le départ, sans supplément caché.
Peut-on réserver pour une entreprise, avec facturation ?
Oui : nous ouvrons un compte entreprise avec facturation mensuelle centralisée pour vos déplacements professionnels réguliers, ou une facture ponctuelle sur simple demande.
Si mon vol ou mon train est en retard, que se passe-t-il ?
Nous suivons votre vol ou votre train en temps réel : l'heure de prise en charge s'ajuste automatiquement, avec un délai de courtoisie inclus pour le passage douane et bagages. Aucun supplément en cas de retard.
Disposez-vous d'un siège auto pour enfant ?
Sur simple demande à la réservation, nous équipons le véhicule d'un siège adapté à l'âge de l'enfant.
Peut-on annuler ou modifier une réservation ?
Oui, contactez-nous par téléphone dès que possible. Plus le délai avant le trajet est long, plus la modification est simple à organiser.
Le chauffeur parle-t-il anglais ?
Nos chauffeurs sont en mesure d'échanger en anglais pour l'accueil d'une clientèle internationale.